Si la caldera no enciende o no calienta, mira la presión del manómetro y si muestra un código de error, y llámanos al 604 976 551. Si huele a gas, cierra la llave del gas, ventila y llama a la distribuidora o al 112.
Primero: ¿huele a gas?
Cierra la llave de paso del gas, abre puertas y ventanas, y no toques interruptores ni enciendas llamas. Después llama al servicio de emergencias de tu distribuidora o al 112. No intentes reparar la fuga por tu cuenta.
Qué mirar antes de llamar
| Lo que notas | Qué mirar |
|---|---|
| No enciende | Si le llega luz, si hay un código de error y si está abierta la llave del gas. |
| Se bloquea | La presión del manómetro: por debajo de 1 bar puede fallar. |
| Pierde presión | Si gotea por abajo. Mira la guía de la caldera que pierde presión. |
| No calienta el agua | Si la calefacción sí funciona. Es un dato útil para la avería. |
| Gotea | De dónde cae el agua. Pon un cubo y no desmontes la carcasa. |
Qué nos ayuda saber cuando llames
- Marca y modelo: están en la placa de la caldera.
- El código de error, si aparece.
- La presión que marca el manómetro.
- Cuándo se hizo la última revisión.
Una caldera se abre con la persona adecuada
No quites la carcasa ni manipules piezas de gas. Nedgia indica que la revisión de la caldera debe hacerla un servicio técnico oficial o una empresa instaladora habilitada. Pide siempre que te dejen por escrito lo que se ha hecho.
Preguntas frecuentes
¿Reparáis cualquier marca?
Dinos la marca y el modelo al llamar y te decimos si podemos encargarnos.
¿Cuánto cuesta reparar una caldera?
Depende de la avería y de la pieza. La evaluamos y te damos el precio antes de reparar.
¿Merece la pena reparar o cambiar?
Depende de la edad de la caldera, de la avería y de si hay piezas. Te lo decimos cuando la hayamos visto. Mira también cuándo conviene cambiarla.